1. Általános tájékoztatás

A jelen feltételek a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság szórakoztató helyszín (a továbbiakban: „GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság”) szolgáltatásainak használatára vonatkozó általános szabályokat tartalmazzák. A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság egy fizikai, offline szórakoztató és közösségi élményeket kínáló helyszín, amely társas játéktereket, kártya- és asztali élményeket, valamint különböző rendezvényeket biztosít vendégei számára. Online pénzügyi játék, fogadás vagy bármilyen szerencsejáték-szolgáltatás nem képezi tevékenységünk részét.

2. Felhasználási feltételek elfogadása

A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság weboldalának megnyitásával, a helyszínre történő belépéssel, illetve bármely szolgáltatásunk igénybevételével Ön kijelenti, hogy a jelen felhasználási feltételeket elolvasta, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a feltételeket nem kívánja elfogadni, kérjük, ne látogassa helyszínünket, és ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

3. Személyes adatok kezelése

A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság kiemelt figyelmet fordít vendégei személyes adatainak biztonságos kezelésére. Minden adatkezelés a mindenkor hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően történik.

Az Ön adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük, például foglalások rögzítése, rendezvények szervezése, kapcsolatfelvétel vagy panaszok kezelése érdekében. Az adatkezelés részletes szabályait a Adatkezelési tájékoztató (Adatvédelem) tartalmazza.

4. Belépés és tagság

A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság helyszín szolgáltatásainak igénybevételéhez érvényes életkor-igazolás szükséges. A belépés feltétele, hogy vendégeink megfeleljenek az adott szolgáltatáshoz vagy teremhez kapcsolódó korhatár-előírásoknak, amelyeket a személyzet a belépéskor ellenőrizhet.

Egyes szolgáltatások, exkluzív terek vagy események igénybevételéhez tagság vagy előzetes regisztráció szükséges lehet. A tagsági vagy regisztrációs feltételeket minden esetben előzetesen, átlátható módon közöljük vendégeinkkel. A vendég felelőssége, hogy az általa megadott adatok valósak és naprakészek legyenek.

5. Házszabályok

A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság területén tartózkodó valamennyi vendég köteles betartani a kulturált társas érintkezés alapvető szabályait, valamint a helyszín belső házirendjét. A házirend célja a biztonságos, nyugodt és prémium légkör biztosítása minden vendég számára.

Vendégeinktől elvárjuk a mások iránti kölcsönös tiszteletet, a berendezések rendeltetésszerű használatát, továbbá a személyzet utasításainak követését. A házirend ismert verziója a helyszínen és szükség esetén a recepción elérhető. A házirend megsértése esetén a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság jogosult a vendéget a helyszín elhagyására felszólítani, illetve szükség esetén a további belépést megtagadni.

6. Foglalások és lemondások

Asztalfoglalásra, privát terek használatára vagy rendezvényeken való részvételre irányuló foglalások a helyszínen, telefonon vagy a Kapcsolat oldalon keresztül kezdeményezhetők. A foglalás érvényessége minden esetben a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság visszaigazolását követően áll fenn.

A lemondási, módosítási és részvételi feltételeket foglaláskor, előzetesen ismertetjük. A feltételek érinthetik többek között a lemondási határidőt, esetleges díjakat, valamint a minimális létszámhoz kötött események szabályait. Kérjük, hogy módosítási vagy lemondási igényét mindig mielőbb jelezze elérhetőségeinken.

7. Felelősségvállalás kizárása

A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság minden ésszerű intézkedést megtesz a biztonságos, rendezett és kényelmes környezet fenntartása érdekében. Ennek ellenére a helyszínen tartózkodás saját felelősségre történik. A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság nem vállal felelősséget a vendégek vagy kísérőik által elszenvedett személyi sérülésekért, elveszett, eltulajdonított vagy megrongálódott tárgyakért, valamint harmadik személy magatartásából eredő károkért.

A vendég felelős a saját vagy kísérői által okozott károkért, beleértve az eszközökben, berendezésben vagy a helyszín egyéb részeiben keletkezett sérüléseket. Károkozás esetén a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság jogosult a javítás vagy csere költségeinek megtérítését kérni.

8. Szellemi tulajdonjogok

A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság weboldalán, kommunikációs anyagaiban, valamint fizikai helyszínén megjelenő valamennyi tartalom – különösen, de nem kizárólagosan – a képek, szövegek, logók, dizájnelemek, grafikai megoldások és arculati elemek a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság vagy jogosult partnerei szellemi tulajdonát képezik.

Ezen tartalmak bármilyen formában történő másolása, módosítása, terjesztése vagy újrafelhasználása a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A weboldalon közzétett információk idézése kizárólag a forrás egyértelmű megjelölésével, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően lehetséges.

9. Vendég magatartás

A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság célja egy barátságos, közösségi és tiszteletteljes légkör megteremtése. Ennek érdekében tilos minden olyan viselkedés, amely mások nyugalmát, biztonságát vagy méltóságát sérti, ideértve a hangos, zavaró, támadó vagy megfélemlítő magatartást.

Vendégeink kötelesek együttműködni a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság személyzetével, különösen biztonsági, házirendi vagy egészségvédelmi jellegű kérések, utasítások esetén. A szabályokat vagy a közösségi normákat súlyosan sértő vendégekkel szemben a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság jogosult azonnali intézkedéseket tenni, beleértve a szolgáltatás megtagadását vagy a helyszín azonnali elhagyásának elrendelését.

10. Szolgáltatások módosítása

A GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság fenntartja a jogot, hogy szolgáltatásait, programjait, nyitvatartási idejét vagy a helyszín egyes részeinek elérhetőségét bármikor módosítsa, ideiglenesen korlátozza vagy szüneteltesse. Ilyen esetben törekszünk arra, hogy vendégeinket a lehető leghamarabb és a lehető legátláthatóbb módon tájékoztassuk, különösen a már meglévő foglalások vagy események érintettsége esetén.

Amennyiben a módosítás lényegesen érinti egy előre egyeztetett foglalás vagy rendezvény feltételeit, a GYUTAI-CARIER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság egyeztetést kezdeményez vendégével, és törekszik méltányos, mindkét fél számára elfogadható megoldást találni.

11. Jogorvoslat és panaszkezelés

Vendégeink visszajelzései kiemelten fontosak számunkra, mivel ezek segítenek szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében. Bármilyen panaszt, észrevételt vagy kifogást vendégeink elsősorban szóban, a helyszínen, munkatársainknál tehetnek meg, akik a lehetőségekhez mérten azonnali megoldásra törekednek.

Amennyiben a panasz a helyszínen nem rendezhető, vendégünk jogosult írásos bejelentést tenni a kijelölt elérhetőségeken, különösen a Kapcsolat oldalon feltüntetett e-mail címen vagy postai úton. A bejelentéseket a vonatkozó jogszabályokban rögzített határidőkön belül kivizsgáljuk, és írásban válaszolunk rájuk. A vendéget megilleti mindazon jogorvoslati lehetőség, amelyet a magyar jogszabályok számára biztosítanak.